ada77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ada77 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিরাপদ ও মসৃণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় ও পরবর্তীতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় ও ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)

আর্থিক তথ্য

নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

প্রযুক্তিগত তথ্য

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশনের বিবরণ
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পাতায় কাটানো সময়

ada77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রির জন্য।
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানোর জন্য।
• অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কাজে।

ada77 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো সক্রিয় রাখার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies): আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, গেম সেটিংস ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য দিয়ে আমরা পরিষেবা আরও উন্নত করি।
• নিরাপত্তা কুকিজ (Security Cookies): অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ada77 কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। নিচে সেই সীমিত পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো যেখানে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশি আইন কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশ পাওয়া গেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: যদি ada77 কখনো অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে নতুন মালিকপক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

ada77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলেও তথ্য পাঠযোগ্য না হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (penetration testing) পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং সেই প্রবেশও লগ করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করে।

ada77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ada77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে আপনার তথ্য মুছে দিই বা বেনামী করে রাখি যাতে আর ব্যক্তি-শনাক্তযোগ্য না থাকে।

ada77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আনা হতে পারে।

পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে কীভাবে

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto লিঙ্ক নয় — শুধু প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়